Tropicana Rugi 33 JUTA USD? Inilah Punca Akibat Kesalahan Pilin Design
Pada tahun 2009, PepsiCo merupakan pemilik premium fruit juice brand Tropicana hendak tukar Identity yang baru.
Konsep asal “straw stuck in an orange” pada packaging tropicana sudah sinonim di mata pelanggan mereka, mengambarkan keaslian dan kualiti yang frest dan mudah dicari bila di supermarket.
Tetapi mereka rugi $33 million dalam tempoh 2 bulan pertama sejak tukar packaging baru. Akibat tu pelanggan demand utk menukar pada konsep packaging yg lama.